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關於退換貨信息請訪問我們的退換貨頁面，請確保商品完好無損，以便轉售。

保固政策

tomtoc 致力於提供能夠保護您的數碼設備的高品質產品。每一款產品都經過質量檢測。我們的質量保證政策僅適用於 tomtoc 所預期的使用情況，並特別排除因濫用、超出產品預期用途或偶發或隨後損壞所造成的缺陷。此保證特別不包括因存放或攜帶在 tomtoc 產品中的物品所造成的損壞。

保固期限

tomtoc對於通過授權經銷商購買的產品，在原始購買日期起提供一年的材料和工藝缺陷保證。您可以通過延保服務註冊產品並提供產品序列號來獲得兩年的保證。

保固範圍

保證涵蓋材料和工藝的製造缺陷，無論產品的使用年限如何。如果在材料或工藝上存在缺陷，我們將根據我們的判斷修理包包。任何因正常磨損、撕裂和使用而影響包包功能的損壞，在保證期內均可獲得保護。如果您的產品在購買時已經有缺陷，請訪問我們的退換貨頁面。

保固申請

請聯繫我們頁面的客服進行諮詢，並附上整個產品的清晰照片以及缺陷的特寫照片，還有您的訂單詳細信息以便核實保證，我們將盡快調查並解決您的問題。

不涵蓋的內容

不涵蓋的損壞包括由於濫用、正常磨損和撕裂、對產品功能沒有影響的外觀問題以及意外損壞。我們強烈建議不要用洗衣機洗 tomtoc 產品。機洗或烘乾造成的損壞將使保證失效。tomtoc 不承擔因正常使用而自然和不可避免地發生的磨損，包括顏色變化、磨損以及隨著時間的推移材料的普遍損壞。保證服務不涵蓋任何意外損壞，包括布料的撕裂或切割、動物啃咬或抓撓我們的產品，以及因航空公司濫用等造成的損壞。

您的付款信息將會全程安全保密處理。我們不會儲存您的信用卡訊息，也無法存取您的信用卡資訊。我們接受以下付款方式：Visa、MasterCard、Paypal、Discover、Diners Club、Google Pay、Meta Pay、Apple Pay。